offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Téléconseiller – secteur Banque- Assurance H/F

Contrat

Description de la mission

Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C.

En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects. 

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers profils Banque/Assurance à partir du 28/04/2025 sur ROUEN.

Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d’un responsable d’équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions.

 

Mission : 

 

- Campagnes d'appels entrants et sortants en call blending

- Vente d'assurance emprunteur : réalisation  de devis et suivi client jusqu'à la  finalisation du contrat

- Gestion de mail et back office

- Travail sur plusieurs outils de  téléphonie et CRM client 

Profil

Pour vous acquitter de ces missions, une orthographe irréprochable est indispensable, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Vous êtes également à l'aise et expérimenté sur le domaine de la relation client, et plus particulièrement dans le secteur de la banque et assurance.

Une expérience et/ou des études dans le domaine de la banque sont nécessaires pour maîtriser ce poste.

L’engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez nous votre CV !

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

ROUEN 76