offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Téléconseiller Helmet -ROUEN H/F

Contrat

Description de la mission

Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. 
  
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de clientèle du 06 janvier 2025 au 07/03/2025.

Après une formation, vous intégrez une équipe constituée d’une quinzaine de collaborateurs et d’un responsable d’équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions. 

Missions : 
- Analyser et écouter les demandes des clients. 
- Appels entrants et back office. 
- Gestion de mail et suivi de dossier
- Saisie dans les outils clients

Profil : 
Vous êtes à l’aise en communication orale et écrite ainsi qu’avec les outils informatiques, une expérience dans le milieu de la relation client est apprécié. Une orthographe irréprochable est nécessaire pour ce poste. Vous serez amené à effectuer des tâches administratives.
 
Doté d’un esprit de synthèse vous êtes en mesure d’analyser les demandes des clients rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée. 
L’écoute et la pédagogie seront vos armes secrètes pour réaliser votre mission ! 
 
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez nous votre CV ! 

 

Profil

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

Rouen

Zone de déplacements

pas de déplacement

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans