offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Téléconseiller H/F – secteur médical – ROUEN H/F

Contrat

Description de la mission

Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. 
 
En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects.  
  
 
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Téléconseillers H/F  du 24/03/2025 au 10/10/2025. 

Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d’un responsable d’équipe qui vous accompagneront au quotidien dans la réalisation de vos missions. 

Missions : 

• Réception d'appel entrant des professionnels de santé (optique, audio, dentaire)
• Traitement des demandes de renseignement relatives aux prises en charges
• traitement des refus de prise en charge
• Gestion de dossier et back office

 

Profil

Profil : 
Ces missions vous demanderont une grande rigueur et une appétence pour l'aspect technique des contrats d'assurances santé. Vous devrez traiter des données sensibles et confidentielles avec précision.

Vous travaillerez sur différents outils informatiques (logiciels internes, plateformes, Excel, chat etc..) parfois en simultané. Une aisance informatique est indispensable pour vous épanouir sur ce poste
 
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez nous votre CV ! 

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

ROUEN

Zone de déplacements

pas de déplacement

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans