offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Téléconseiller – Assurance/expertise – Rouen CDD 7 mois H/F

Contrat

Description de la mission

Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. 
 
En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects.  
  
 
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 5 Téléconseillers à partir du 10/02/2025 sur ROUEN pour un CDD de 7 mois. 
Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d’un responsable d’équipe qui vous accompagneront au quotidien dans la réalisation de vos missions. 

Missions : 

- Réception d'appels assureurs/assurés au sujet des expertises.

- Back office, traitement de demande de missions pour les experts

- Appels sortants, prise de RDV, relance de dossiers

Profil

Profil : 
Pour vous acquitter de ces missions, Vous devrez faire preuve d'une grande rigueur et de concentration. Vous avez impérativement acquis de l'expérience en relation client.

Vous aurez à traiter des données sensibles, une expérience et/ou des études dans le domaine de l'assurance seront des atouts pour mener à bien votre mission.
 
L’engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez nous votre CV ! 

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

 

Conditions :

CDD temps plein du 10-02-2025 au 19-09-2025 sur Rouen.

 

Intégration :

Lors de votre arrivée, une formation est prévue : sur l'entreprise, les outils et les spécificités liées à la campagne. Selon les besoins, cette formation peut s'étendre de quelques heures à plusieurs jours.

Chaque pôle bénéficie de l'encadrement d'une équipe de supervision. Ils vous accompagneront dans votre montée en compétences et des points réguliers seront prévus pour vous assurer une bonne prise de poste. 

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

ROUEN

Zone de déplacements

pas de déplacement

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans