offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Chargé de reporting / Pilotage KPI en Assurance dommages H/F

Contrat

Description de la mission

Nous recherchons au sein de la direction pilotage et qualité des expertises en entreprise sur Paris 9, un Chargé de reporting et pilotage KPI h/f. vous mettrez en place les outils de pilotage  permettant d’assurer le niveau de qualité attendu par nos clients externes et internes.
 
Missions : 

• Suivi de l’activité : KPIs clients (délais, couts moyens, réclamations…)
• Recensement de consignes clients
• Participation aux COPILs clients
• Pilotage de l’activité : Programmes dédiés
• Data quality
• Qualité de la facturation
• Suivi des réclamations qualité
• Mise en place d’outils de suivi de la performance…

 

Profil

De formation Bac+2 à Bac+5, vous maîtrisez parfaitement Excel et ses différentes fonctionnalités. Les KPI et le reporting font partie de votre quotidien, et vous aimez la gestion de projet.

 

Idéalement, vous avez une expérience significative dans le pilotage de la gestion de sinistres dommages et/ou vous avez travaillé dans un cabinet d’expertise au sein des équipes de pilotage de la performance opérationnelle.

 

Vos qualités humaines, votre capacité à travailler en équipe et à entretenir des relations de confiance vous permettent de mobiliser les collaborateurs autour d’objectifs communs. Organisé, rigoureux, avec une forte appétence pour les indicateurs de performance et la gestion de projet, vous savez gérer les priorités et mener à bien plusieurs missions simultanément.

• Localisation : Paris 9ème, à proximité du métro Notre-Dame-de-Lorette
• Statut : Cadre
• Rémunération : selon profil

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Qualité Expertise Dommages, dans un environnement stimulant où la satisfaction client et la qualité sont au cœur de votre quotidien.

Ce que nous offrons :

• Une équipe dynamique et bienveillante
• Des opportunités de formation continue et d’évolution
• Un environnement de travail stimulant avec des challenges quotidiens
• Une entreprise en pleine croissance, leader dans le secteur de l'assurance

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

Paris 9ème

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

4- Master ou MBA

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans