offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Assistant administratif – Pôle Service Client DIJON H/F

Contrat

Description de la mission

Nous recherchons un(e) Assistant Administratif pour intégrer notre équipe de Dijon, sur le pôle ESC (Equipe Service Client).

L'assistant de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.

Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :

• Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,
• Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié,
• Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,
• Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,
• Gestion et optimisation de planning d'Expert, rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Localisation : DIJON

Rémunération : 1900 à 2000€ brut mensuel

Venez rejoindre nos équipes, un CDD de 6 mois est proposé avec une possibilité d’intégration sur du long terme au sein du groupe Stelliant !

          

Profil

Vous bénéficiez d'une formation BAC +2 (Assurance, Gestion Administrative, juridique…)

Vous désirez intégrer une équipe dynamique en relation direct avec le client, en traitant des dossiers diversifiés vous permettant de mettre votre polyvalence en avant ?

Rigoureux et organisé, vous souhaitez découvrir un nouveau domaine d'activité (les services à l'assurance) et vous adaptez à un nouveau challenge ?

Votre professionnalisme et votre facilité à communiquer vous permettront de rechercher des solutions adaptées à chaque situation.

Dynamique et enthousiaste, vous maitrisez également les outils bureautique (Word, Excel, Outlook, Internet) et bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles.

 

N'hésitez plus, Postulez !

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)

Lieu

DIJON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans