offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Alternant chargé de projet en centre d’appel H/F

Contrat

Description de la mission

Nous sommes ravis de vous présenter une opportunité d’alternance au sein de notre entreprise jeune et dynamique ! 
 
Forts d'un effectif de 350 personnes, nous sommes une société de prestation de service spécialisée dans la relation client B2B et B2C. 
 
 
Vous avez envie de monter en compétence et de développer un projet professionnel stimulant ? N’hésitez plus, choisissez Voxens ! 

Vos missions : 
Nous vous proposons d’intégrer l'équipe sous la responsabilité d’un chef de projets pour l’accompagner au quotidien dans le pilotage des projets déployés pour le compte de nos clients. Vous serez impliqué(e) dans le suivi de la performance et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des projets, toujours dans une optique de satisfaction de la relation avec le client.  
Avec l’accompagnement du chef de projets, vos missions seront donc les suivantes : 
Coordination des projets (mise en œuvre, gestion) 
Participation à la rédaction de cahiers des charges (aspects techniques et fonctionnels) 
Pilotage des indicateurs de performance 
Réalisation de compte rendu et de suivi auprès de nos clients (préparation de réunion, création de supports) 

Profil

Votre profil : 
Dynamique et rigoureux, vous souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine croissance qui saura accompagner votre formation. Vous savez faire preuve d’autonomie, de réactivité et d’un sens de responsabilité aigu. 

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum idéalement orienté marketing, commerce, management ou gestion de projet. 
Vous avez une bonne maîtrise du pack office et des outils bureautiques. 
 

Intégration : 
Lors de votre arrivée, vous ferez connaissance avec votre Tuteur, Chargé de projet. Après une présentation du service et une visite du site, vous pourrez commencer à vous familiariser avec votre poste de travail, l’entreprise, les missions et les outils proposés. 
 
Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences et des points d’échanges réguliers seront prévus pour vous assurer une bonne prise de poste. N'hésitez pas à faire part de vos impressions lors de cette phase d’accompagnement. 
 
Pourquoi postuler chez Voxens : 
Chez Voxens, nous sommes investis dans la formation, l’apprentissage et l’alternance. Parce que chacun à sa chance, plus qu’un diplôme, nous recherchons des personnalités motivées. Nous sommes convaincus que les alternants d’aujourd’hui font les talents de demain. 
 

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

ROUEN

Zone de déplacements

pas de déplacement

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

3- Licence

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans