Stelliant Solutions Après Sinistre

Des solutions complètes pour gérer et réparer les sinistres

Dans un environnement où les risques sont en constante mutation, les professionnels de l’assurance et leurs clients sont à la recherche de solutions dans la gestion d’un incident ainsi que sa réparation, lorsque le sinistre se réalise. Pour se faire, le groupe Stelliant s’appuie sur ses 30 ans d’expérience en gestion des sinistres pour proposer une offre complète dans les services après sinistre. Réparation, décontamination, investigations, mesures conservatoires, économie de la construction, maîtrise d’œuvre, nettoyage, assèchement, recherche de fuite… Une seule ambition : dépasser les attentes de nos clients en leur proposant des solutions à valeur ajoutée après un incident.

Un accompagnement dans la réparation après sinistre

Les professionnels de l’assurance ainsi que leurs assurés doivent pouvoir compter sur des équipes réactives, compétentes et humaines pour résoudre un incident, quel qu’en soit la complexité et la fréquence.

Avec sa filiale GEOP x AAD PHENIX, le groupe Stelliant s’appuie sur des collaborateurs compétents dans plus de 25 métiers du bâtiment. Pour chacun de ses métiers : recherche de fuite, réparation en nature, décontamination, asséchement, nettoyage … notre logiciel unique nous permet de répondre de manière immédiate aux demandes, tout en optimisant les délais de prise en charge pour la réparation d’un bien sinistré. Avec plus de 500 collaborateurs et près de 1 000 sous-traitants proposant une assistance 24/7, le Groupe bénéficie d’un réseau intégré, d’envergure nationale, permettant d’apporter des solutions dédiées ainsi qu’un accompagnement global répondant à tous les besoins.

Parce que nous faisons le choix de valoriser nos collaborateurs, nous proposons des cursus de formations, au sein de notre école interne, pour l’ensemble de ces métiers dans le but d’offrir une qualité de service irréprochable à nos clients.

Une offre sur mesure pour les sinistres Construction

Parce que nous ambitionnons de fournir un service de qualité et à valeur ajouté, le groupe Stelliant souhaite étendre son offre de réparation sur le secteur très réglementé de la construction. Nous proposons et réalisons, via notre filiale Géosynthèse, des études techniques sur ouvrage endommagé pour le compte d’assureurs, de gérants de patrimoine immobilier et de grands maîtres d’ouvrage. Composée d’une vingtaine d’ingénieurs, ces spécialistes en géotechnique, infrastructure et superstructure, peuvent, une fois sur place, effectuer des diagnostics de terrain à l’aide d’outils de pointe et de logiciels adaptés.

Cette intervention technique aboutit à la rédaction d’un dossier d’analyses comprenant des solutions réparatoires économiquement maitrisées, élaborées aux côtés des économistes de la construction de notre filiale Qantex. Ces derniers sont des économistes de la construction, prêts à accompagner nos experts construction dans le cadre de la convention CRAC pour tout dossier supérieur à 25 000€ mais également en incendie Des dossiers à fort enjeu où ils interviennent en vérification des chiffrages et maîtrise d’œuvre d’exécution.

Un pôle ingénierie dédié aux investigations techniques

Améliorer la compréhension de la survenance d’un sinistre permet non seulement de prévenir toute réapparition de l’incident mais également de maîtriser l’exposition aux futurs risques.  La mise en place d’outils et de cellules de crise, couplées à l’expérience de nos ingénieurs et à une utilisation fine de nos données, permet aux équipes d’émettre des hypothèses techniques et des réponses concrètes pour prévenir et gérer les risques.

Lorsque la situation l’exige, le groupe Stelliant peut également déployer les équipes hautement spécialisées en gestion de crises opérationnelles de sa filiale EMTS. Capables de gérer des projets depuis les phases de diagnostics jusqu’à la mise en œuvre de moyens et de ressources, notre filiale assure une reprise d’activité dans les plus brefs délais. Avec 30 collaborateurs dédiés, EMTS bénéficie de l’expérience de spécialistes de la gestion de projets complexes à très fort enjeu, avant ou après sinistres, en milieu industriel et tertiaire.

Stelliant : être présent sur toute la chaîne du risque

La force de Stelliant réside dans sa capacité à proposer une gamme complète d’offres et de services sur l’ensemble de la chaîne du risque assurantiel. Fruit d’un assemblage de savoir-faire unique, le Groupe met à disposition des professionnels de l’assurance et de leurs clients une offre globale et modulaire pour répondre à tous les besoins :