Stelliant créé CELLINKS, filiale dédiée à la gestion de sinistres

Paris, le 22 mars 2018

Fort de ses nombreuses expériences en gestion de sinistres dans de nombreux domaines (auto, habitation, construction…) STELLIANT a décidé d’unifier ses compétences et sa capacité d’innovation dans le domaine en créant CELLINKS.

Spécialisée dans la gestion de sinistres pour compte, CELLINKS devient donc la 5ème filiale métier de STELLIANT, aux côtés de TEXA pour l’expertise aux particuliers et professionnels, TGS (Texa Global Solutions)
pour l’expertise des risques techniques, EURISK et CLE pour l’expertise construction et GEOP pour la réparation en nature.

Pour Pascal Chaillié, le Directeur Développement de CELLINKS : « l’ambition de CELLINKS est d’offrir à ses clients un mix unique de compétences et de technologie qui réponde aux trois enjeux majeurs de la gestion de sinistres : apporter aux assurés une satisfaction maximale à un moment de vérité clé, maîtriser les coûts,assurer une continuité de service en toutes circonstances ».

Pour répondre à ces enjeux, CELLINKS s’appuie sur trois piliers fortement différençiants sur le marché :

• L’innovation au service du donneur d’ordre et du client final : le self care
• La rapidité dans l’indemnisation : des process courts et « sans couture »
• Une performance des ratios qualité/coût : KPI objectivés et contractualisés

CELLINKS, c’est aussi 15 ans d’expérience et de compétences développées, au sein du groupe, en gestion de sinistres pour le compte de ses clients Assureurs, Courtiers et Entreprises.
CELLINKS, c’est aujourd’hui une douzaine de donneurs d’ordre satisfaits de la prestation et des équipes spécialisées. CELLINKS est le représentant en France de Crawford depuis 2014 pour son activité TPA sous la marque BROADSPIRE.

CELLINKS, c’est la capacité de gérer l’intégralité des typologies de sinistres IARD du marché : dommages aux biens, auto, matériel, corporel, recours, sinistres industriels, RC produits défectueux, construction, mandat
carte verte et 4ème Directive.
CELLINKS, c’est 2 centres de gestion opérationnels (Orléans & Bourges) avec « back up » possible à tout moment.

CELLINKS, c’est aussi :

• La personnalisation de la relation avec le donneur d’ordre et le client final. Respect scrupuleux des cahiers
  des charges compagnies.
• La réactivité et l’agilité à construire des solutions dans un laps de temps très court.
• L’innovation avec le LAB de Stelliant et des solutions de selfcare comme DIGICLAIMS

Contact Presse: presse@stelliant.com

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